Een nieuwe douchewand is een investering die je badkamer compleet maakt. Maar voordat je een glazen wand laat plaatsen, is het goed om te weten wat er precies onder de garantie valt en wat niet. Dit artikel geeft je duidelijkheid over de garantie op douchewanden, het glas en de profielen, en waar die garantie vervalt door verkeerd onderhoud.
De garantie op douchewanden verschilt per fabrikant en type product. Over het algemeen krijg je op het glas een langere garantie dan op de profielen en de bewegende onderdelen. Het is belangrijk om de voorwaarden goed te lezen, want kleine lettertjes kunnen grote gevolgen hebben voor je recht op kosteloze reparatie of vervanging.
Welke garantie krijg je op douchewandglas?
Douchewandglas valt meestal onder een fabrieksgarantie van 5 tot 10 jaar. Deze garantie dekt fabricagefouten, zoals luchtbellen in het glas, scheuren die ontstaan door interne spanningen of een defecte harding. Ook glas dat spontaan barst zonder invloed van buitenaf, wordt vaak gedekt. Dit heet ook wel 'spontaan breken' en kan voorkomen bij gehard glas, al is de kans klein.
Let op: de garantie geldt alleen voor het glas zelf, niet voor de montage. De plaatsing wordt vaak apart gegarandeerd door de installateur, meestal voor 1 tot 2 jaar. Zorg dus dat je zowel de productgarantie als de installatiegarantie goed vastlegt bij aankoop.
Het is verstandig om bij de aankoop te vragen naar de exacte garantieduur en wat er precies onder valt. Sommige merken geven alleen garantie op het glasoppervlak, terwijl andere ook de randen en de glasophanging meenemen. Vraag daarom altijd om een schriftelijke garantieverklaring.
Garantie op douchewandprofielen
De profielen van een douchewand, meestal gemaakt van aluminium, vallen onder een aparte garantie. Die is vaak korter dan die op glas, gemiddeld 2 tot 5 jaar. De garantie dekt vooral constructiefouten, zoals een profiel dat niet goed aansluit, verkleuring van de coating of roestvorming die niet door gebruik komt.
Let op: profielen zijn gevoelig voor kalk- en zeepresten. Die kunnen de coating aantasten, maar dat valt niet onder de garantie. Ook krassen of beschadigingen door agressieve schoonmaakmiddelen zijn een vorm van verkeerd onderhoud en worden niet gedekt.
Bewegende onderdelen zoals scharnieren, wieltjes en magneten hebben vaak een kortere garantie, meestal 1 jaar. Die slijten nu eenmaal sneller. Als je een loopdeur of vouwwand hebt, check dan of de profielen een speciale anti-kalkcoating hebben en hoe je die moet onderhouden om de garantie geldig te houden.
Waar vervalt de garantie door verkeerd onderhoud?
De garantie op douchewanden vervalt als je je niet aan de onderhoudsvoorschriften houdt. De meest voorkomende fouten zijn het gebruik van agressieve schoonmaakmiddelen, schurende sponzen of staalwol, en het laten zitten van kalkaanslag. Deze kunnen het glas en de profielen aantasten. Ook het gebruik van stoomreinigers op het glas kan de kitranden en profielen beschadigen, waardoor de garantie vervalt.
Daarnaast is het belangrijk om de douchewand goed te monteren. Als je zelf gaat boren en daarbij het glas beschadigt, of als de wand niet waterpas hangt en daardoor spanningen ontstaan, kan dat een reden zijn om de garantie te weigeren. Laat de montage daarom over aan een professional en bewaar de montage-instructies.
Sommige fabrikanten vereisen dat je de douchewand regelmatig behandelt met een onderhoudsmiddel, zoals een nanocoating. Als je dat niet doet, kan de garantie op het glas vervallen. Check dus altijd in de garantievoorwaarden welke onderhoudsstappen verplicht zijn en hoe je dit kunt bewijzen, bijvoorbeeld door het bijhouden van een onderhoudslogboek.
In het kort
- Vraag bij aankoop altijd naar de exacte garantieduur voor glas, profielen en bewegende onderdelen.
- Bewaar de aankoopbon, garantiebewijs en montage-instructies; zonder bewijs kun je geen aanspraak maken.
- Reinig de douchewand met een mild, pH-neutraal schoonmaakmiddel en een zachte doek of zeem.
- Vermijd schurende middelen, agressieve ontkalkers en hogedrukreinigers; die doen meer kwaad dan goed.
- Verwijder kalkaanslag regelmatig met een speciale douchewandreiniger of een azijnoplossing, maar spoel goed na.
- Laat de douchewand professioneel monteren om montagefouten te voorkomen die de garantie kunnen laten vervallen.
- Droog de douchewand na gebruik af met een trekker om kalk- en zeepresten te minimaliseren.
Veelgestelde vragen
Hoe lang is de garantie op een douchewand?
De garantietermijn verschilt per merk en onderdeel. Glas heeft vaak 5 tot 10 jaar garantie, profielen 2 tot 5 jaar en bewegende onderdelen 1 tot 2 jaar. Check altijd de voorwaarden van de fabrikant.
Valt kalkaanslag onder de garantie?
Nee, kalkaanslag is een gevolg van gebruik en wordt niet gedekt. Het kan zelfs de garantie laten vervallen als je het niet op de juiste manier verwijdert.
Wat gebeurt er als mijn douchewand spontaan barst?
Bij gehard glas kan spontaan breken voorkomen. Vaak wordt dit gedekt door de garantie op het glas, maar alleen als er geen invloed van buitenaf is. Neem contact op met de leverancier en de installateur.
Moet ik mijn douchewand onderhouden om de garantie te behouden?
Ja, de meeste fabrikanten vereisen dat je de douchewand regelmatig schoonmaakt met geschikte middelen. Als je dit niet doet, kan de garantie vervallen. Volg de onderhoudsinstructies nauwkeurig op.
Conclusie
Een douchewand is een duurzame investering, maar alleen als je weet waar je aan toe bent. Vraag altijd naar de garantievoorwaarden, onderhoud de wand op de juiste manier en bewaar alle documentatie. Zo geniet je jarenlang van een heldere douchewand zonder onverwachte kosten.
Badkamer laten verbouwen?
Vergelijk rustig en vraag vrijblijvend offertes aan via BadkamerRadar.
Vraag badkameroffertes aan →Lees ook: Wat dekt de garantie op badkamerwerk? · Garantie op badkamermaterialen: wat zijn de verschillen? · Hoe lang is de garantie op een badkamer? · Wat is een waterdichtheidsgarantie? · Garantie op lekkages in de badkamer: wie is aansprakelijk? · Wat als de badkamerinstallateur failliet gaat? — meer over garantie en service
BadkamerRadar is een onafhankelijke gids en verkoopt zelf niets. Prijzen zijn indicaties.