Je hebt net een nieuwe badkamer laten installeren en dan hoor je dat je leverancier failliet is. Een zorgelijke situatie: wat gebeurt er met je garantie? Helaas is het antwoord vaak: minder dan je hoopt. In dit artikel leggen we uit waar je aan toe bent en hoe je jezelf kunt indekken tegen dure verrassingen.
Een faillissement is voor niemand leuk, maar zeker niet voor jou als consument. Je staat er mogelijk alleen voor als er iets misgaat met je badkamer. Toch zijn er manieren om de schade te beperken. We bespreken wat je garantie waard is, wat het kost om je in te dekken en geven praktische tips.
Wat is je garantie waard als je leverancier failliet gaat?
Daarnaast is het belangrijk om te weten dat de wet je enige bescherming biedt. In Europees verband heb je recht op een wettelijke garantie van twee jaar, maar die geldt tegen de verkoper. Als die verkoper failliet is, kun je daar weinig mee. Een beroep doen op de curators is meestal kansloos: als curator moet je je melden, maar vaak wordt je vordering afgewezen of krijg je slechts een klein deel terug.
Kortom: je garantie is in veel gevallen niets waard als je leverancier omvalt. Het is dus verstandig om vooraf te kijken hoe je jezelf kunt beschermen.
Hoe kun je jezelf indekken tegen de kosten?
Daarnaast kun je ervoor kiezen om te betalen met een creditcard. Veel creditcardmaatschappijen bieden een gratis aankoopverzekering die onder meer dekt bij faillissement van de verkoper. Let wel op de voorwaarden: meestal geldt dit alleen voor aankopen boven een bepaald bedrag, en je moet de aankoop binnen een bepaalde termijn claimen. Ook betalen via een derde partij, zoals een online betaaldienst, kan soms extra bescherming bieden, maar dat verschilt per aanbieder.
Waar moet je op letten bij de aankoop van een badkamer?
Verder is het slim om een deel van het bedrag achter te houden tot de badkamer helemaal naar wens is opgeleverd. Zo voorkom je dat je vooruitbetaalt en met de gebakken peren zit als het bedrijf tussentijds failliet gaat. Ook is het verstandig om te betalen met een creditcard of via een betaalmethode die een geschillenregeling biedt.
In het kort
- Controleer of je garantie door de fabrikant wordt gedragen, niet alleen door de winkel.
- Overweeg een aparte garantieverzekering, vaak 50 tot 200 euro per jaar.
- Betaal (deels) met een creditcard voor extra dekking bij faillissement.
- Houd altijd je factuur, garantiebewijs en foto's van de installatie goed bij.
- Kies voor een gevestigde leverancier met een lange historie.
- Betaal niet alles vooraf; spreek een deel af na oplevering.
- Vraag of de leverancier aangesloten is bij een branchevereniging met een garantiefonds.
Veelgestelde vragen
Heb ik recht op garantie van de fabrikant als mijn badkamerzaak failliet is?
Soms. Alleen als de fabrikant zelf een garantie op het product geeft, los van de winkel. Check het garantiebewijs: staat daar de naam van de fabrikant op, dan kun je daar terecht. Is het alleen een belofte van de winkel, dan vervalt die bij faillissement.
Wat kost een garantieverzekering voor mijn badkamer?
De premie hangt af van de waarde van je badkamer en de dekking. Een indicatie: tussen de 50 en 200 euro per jaar voor een volledige dekking.
Kan ik mijn geld terugkrijgen als ik al heb betaald en de zaak failliet gaat?
In veel gevallen niet of slechts gedeeltelijk. Je kunt je vordering indienen bij de curator, maar vaak blijft er weinig over na afwikkeling van het faillissement. Daarom is het slim om achteraf te betalen of een creditcard te gebruiken.
Is een badkamerbedrijf met een keurmerk veiliger?
Brancheverenigingen hebben soms een garantiefonds waaruit claims worden betaald als een lid failliet gaat. Niet alle bedrijven zijn aangesloten, dus vraag ernaar. Het is een extra zekerheid, maar geen garantie.
Conclusie
Een faillissement van je badkamerleverancier is vervelend, maar met de juiste voorzorgsmaatregelen kun je de financiële schade beperken. Check altijd wie er achter de garantie staat, overweeg een verzekering of betaling met creditcard en kies een betrouwbare leverancier. Zo geniet je langer van je badkamer zonder onverwachte kosten.
Badkamer laten verbouwen?
Vergelijk rustig en vraag vrijblijvend offertes aan via BadkamerRadar.
Vraag badkameroffertes aan →Lees ook: Wat dekt de garantie op badkamerwerk? · Garantie op badkamermaterialen: wat zijn de verschillen? · Hoe lang is de garantie op een badkamer? · Wat is een waterdichtheidsgarantie? · Garantie op lekkages in de badkamer: wie is aansprakelijk? · Wat als de badkamerinstallateur failliet gaat? — meer over garantie en service
BadkamerRadar is een onafhankelijke gids en verkoopt zelf niets. Prijzen zijn indicaties.